تعد وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات المركز الرئيسي المسؤول عن صياغة وتنفيذ استراتيجيات الحكومة الإلكترونية في سلطنة عمان، وتتمثل مهمتها الأساسية في تسهيل وقيادة تطبيقات الخدمات الإلكترونية الحكومية وبالتالي تعزيز كفاءة القطاع العام بإستخدام التكنلوجيا الحديثة وتكوين مجتمع يعتمد الإلكترونيات الرقمية.
تتضمن مسؤوليات الوزارة بناء الموارد البشرية المثقفة رقمياً من أجل تنفيذ واعتماد الخدمات
الإلكترونية الحكومية بنجاح تام، على أمل زيادة دور المواطن في تطبيق تلك الخدمات الرقمية. والأكثر من ذلك أنها تساعد الوزارات والجهات الحكومية الأخرى في تنفيذ مشاريعها التي تعتمد على تقنية المعلومات بنجاح.
من جانب آخر تهدف وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلوماتت إلى تخفيض تكاليف الجهات الحكومية المتعلقة في مصروفات تقنية المعلومات، وذلك من خلال عرض خبرات استشارية في جميع مراحل مشاريع تقنية المعلومات، ولتحقيق هذا الهدف تتولى الوزارة
تنفيذ مشاريع استراتيجية مثلالشبكة الحكومية الموحدة، بوابة
الدفع الإلكتروني،بوابة الخدمات الإلكترونية الحكومية، قانون المعاملات الإلكترونية، البوابة الرسمية للخدمات الإلكترونية الحكومية، مشاريع التدريب الوطنية في مجال تقنية المعلومات، وأمن المعلومات، الخ.
ويتولى قيادة وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات رئيس مجلس الإدارة وأعضاء المجلس بمساندة الرئيس التنفيذي، أما هيكل الوزارة فمؤلف من وحدات متخصصة، وهي: قطاع التخطيط الاستراتيجي، قطاع الحوكمة والاستشارات، قطاع تطوير مجتمع عمان الرقمي،
قطاع البنية الأساسية والخدمات الإلكترونية،
قطاع الإعلام والتوعية، مركز أمن المعلومات، وقطاع مراقبة الأمن والجودة.
حيث تقوم وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بدور المكتب الرئيسي للمعلومات الخاصة بالخدمات
الإلكترونية الحكومية، وفيما يأتي وظائف قطاعات الوزارة تفصيليا:
يختص هذا القطاع أساسا بالتخطيط الاستراتيجي، وتقديم المبادرات المتعلقة بالمشاريع، وإدارة الخطة الرئيسية لوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، كما أنه المسؤول عن تحليل الإستثمارات، ووضع ميزانيات المشاريع، وإدارة الموارد الشاملة للوزارة. تستخدم البيانات والمعلومات المستمدة من هذا القطاع في تحليل عائدات الاستثمار وأثر مبادرات تقنية المعلومات.
يهدف هذا القطاع إلى ضمان تنفيذ المبادرات، والمشاريع، و أنظمة تقنية المعلومات التي هي قيد التنفيذ وفقا لمقاييس ومعايير موحدة ومحددة سلفا ضمن إطار عمل حكومة عمان الرقمية، كما يهدف هذا القطاع الى إرشاد جميع المؤسسات الحكومية الى تبني هذه المعايير والمواصفات
عند تطبيق أنظمة تقنية المعلومات لديها، إضافة إلى توجيهها في تطبيق قوانين التعاملات الإلكترونية.
يقدم هذا القطاع أيضا المساندة والدعم الفني للجهات الحكومية في تطبيق وتنفيذ نظم المعلومات والأتصال، ويقوم من جانب آخر بتنسيق علاقات الوزارة مع الوكالات
والدوائر الأخرى في السلطنة.
يهدف هذا القطاع إلى تطوير وتنمية صناعة تقنية المعلومات في سلطنة عمان، وهو مسؤول عن إدارة المشاريع و المبادرات التي تهدف إلى تطوير المجتمع وتحويله إلى مجتمع رقمي. علاوة على ذلك، يتولى هذا القطاع مهمة تنفيذ مشاريع التوعية الرقمية بالإضافة إلى تنظيم حملات توعية، وتنفيذ برامج تدريب، وعقد ندوات وورش عمل متخصصة في تقنية المعلومات، ويسعى هذا القطاع إلى متابعة تطور ثقافة تقنية المعلومات في السلطنة.
يهدف هذا القطاع إلى تطوير وتنفيذ البنية التحتية الخاصة بتقنية المعلومات، والتطبيقات والخدمات الإلكترونية المباشرة، والمرافق المستخدمة من قبل المنظمات الحكومية لتقديم خدمات إلكترونية للمجتمع، وهو مسؤول أيضا عن تصميم بنية تقنية المعلومات التحتية الخاصة بالوزارة. وقد جرى تصميم هذا القطاع وفقا للهياكل الفنية التي اقترحتها استراتيجية عمان الرقمية.
يهدف هذا القطاع إلى تسويق مبادرة عمان الرقمية محليا وعالميا وترويجها من خلال الفعاليات، وحملات التوعية الإلكترونية، ومختلف وسائل النشر والإعلام. وهو مسؤول عن إدارة العلاقات العامة والعلاقات العالمية والتعاون بين وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات والمنظمات العالمية المماثلة في مختلف دول العالم، كما أنه مسؤول أيضا عن جمع وتحديث الإحصائيات والبيانات ذات الصلة بتقنية المعلومات في سلطنة عمان.
يتولى هذا المركز وضع المقاييس والمعايير والسياسات والسياقات اللازمة لضمان حماية المعلومات وأمنها، حيث يقوم باستمرار بتطوير الإجراءات الأمنية والسياقات الكفيلة بحماية المعلومات، ويعمل المركز كمؤسسة تقدم الدعم الفني والمعلوماتي ضمن هذا الميدان.